Проверка подлинности

«Стапри» в целях защиты продукции собственного производства от контрафакта вводит систему проверки подлинности продукции «ORIGINAL», путем нанесения специальных защитных этикеток содержащих индивидуальный код.

Проверка подлинности

Для проведения проверки подлинности продукции достаточно снять специальный слой на защитной этикетке наклеенной на продукции, и проверить уникальный 12-значный код, используя любой из трех вариантов:

  • SMS – отправить SMS с кодом на короткий номер 2420 (все операторы РФ, Украины и Казахстана)
  • WWW - ввести код в специальном поле на Интернет-сайте www.original.su
  • 8-800 - сообщить код диспетчеру, позвонив по бесплатному телефону круглосуточной горячей линии: 8-800-555-0095

Успешная проверка

 

На запрос к системе покупатель получает подтверждение, содержащее в себе название товара, наименование производителя, дату производства и номер партии. Если полученный ответ соответствует действительности – товар подлинный.

В СЛУЧАИ ОБНАРУЖЕНИЯ ПОДДЕЛКИ

Отрицательная проверка

В каждой ответной SMS, указывающей на поддельное происхождение продукции, или в информационном окне отображается номер телефона Диспетчера бесплатного круглосуточного call-центра, который дает покупателю подробную консультацию о порядке возврата товара в торговую точку. Диспетчер выяснит у покупателя и зафиксирует адрес торговой точки, реализующей контрактную продукцию.

 

ПОВТОРНАЯ ПРОВЕРКА

  • В случаи повторной проверки кода посредством SMS сообщения с одного и того же телефонного номера, покупатель получит ответное сообщение следующего содержания: «Вы уже проверяли этот код «ДАТА».
  • Если код будет проверяться с другого номера того же города, покупатель получит ответное сообщение следующего содержания: «Внимание! Возможна подделка. Поддержка по телефону 8-800-555-0095».
  • В случаи проверки кода с территории другого города или страны покупатель получит сообщение: «Внимание! Подделка. Поддержка по возврату 8-800-555-0095».
  • При проверки более 2-х раз покупатель получит сообщение о подделки, за исключением проверки с одного и того же телефонного номера.

 

Внимание!!!

Другой способ проверки подлинности продукции «Стапри» не применяется.

В случаи нанесения на продукцию (упаковку) предложений использовать другие варианты проверки подлинности продукции, другие номера телефонов, адреса интернета, «Стапри» считает данную продукцию контрафактной.

 

Обратите внимание, защитными наклейками маркируется продукция «Стапри», выпущенной и упакованной начиная с 1 апреля 2013 года. Отсутствие наклейки на продукции, выпущенной и упакованной ранее, не означает, что продукт контрафактный.